クレーム相談ホットライン

50,000円～(税別)／月

業務中に突然の苦情やクレームが発生！ 　どの様に対応すればわからない…。今対応しなければならない…。上司が不在…。など 　ホットラインに連絡いただければクレーム対応のプロが状況をお聞きし対応方法をアドバイスいたします。

※ご契約いただく会社の規模や顧客数、クレームの発生率、営業方針などで費用が変動します。

企業内部通報サービス

100,000円～(税別)／月

社内で発生する不満や問題を第三者機関として外部で受電し、会社の上層部へ代行してお伝えします。 希望により匿名性を保ちますので、会社への不満（ハラスメント・待遇など）、社内不正の告発などを効率的に回収でき、社内の質を維持するための資源となります。

※当サービスは受付と報告を代行するものであり、社内問題の解決を保証するものではありません。

※ご契約いただく会社の規模やスタッフ数などで費用が変動します。

苦情クレーム対応
社内マニュアル構築支援

100,000円～(税別)

的確な対応をするために大切なのがマニュアル。客観的な目線で偏りがない様に既存のマニュアルの添削、新規で作成する場合のアドバイスなどを、苦情クレーム対応のプロ目線でお手伝いを行います。

※当サービスは既存マニュアルの添削または初期構築アドバイスを行うもので、０からの構築を代行するものではありませんのでご了承ください。

※内容量などにより費用が変動します。